§1
Интернет-сервис https://ismartcamp.pl/lasertag (включая его языковые версии https://ismartcamp.pl/lasertag-pl и https://ismartcamp.pl/lasertag-eng, далее совместно именуемые «Веб-сайт») управляется компанией INTELIGENTNE WAKACJE spółka z o.o. с местонахождением в Гданьске на ул. Jana Heweliusza, 11 /811, KRS 0001128863, NIP 5833519272, REGON 52973080300000.
§2
Через Веб-сайт Бронирующий пользователь может выразить желание заключить договор на оказание услуг с Компанией (различные виды игры в лазертаг), а затем заключить такой Договор.
§3
Для правильного использования Веб-сайта необходимо использовать веб-браузер Chrome, Firefox или Opera на настольном компьютере или ноутбуке с операционной системой Windows.
§4
1. Нажав на кнопку «Забронировать игру» на Веб-сайте и заполнив после все необходимые поля формы Веб-сайта, лицо, использующее Веб-сайт (Бронирующий), выражает желание заключить договор на оказание услуг с Компанией на условиях, размещенных в описании соответствующих услуг, к которым относится совершаемое бронирование.
2. Компания в течение 2-4 часов с момента бронирования в форме письма на адрес электронной почты и/или в форме SMS на номер мобильного телефона, указанные Бронирующим, оправляет предложение о заключении договора на оказание услуг вместе со всей дополнительной информацией, необходимой для стороны договора и требуемой действующим законодательством, включая, но не ограничиваясь, ссылку для совершения онлайн-платежа аванса. Бронирующий может ознакомиться с содержанием Договора на оказание услуг и принять его способом, описанным в пункте 3 настоящего параграфа в сроки, описанные в пункте 4 настоящего параграфа.
3. Принятие предложения Компании Бронирующим лицом происходит путем оплаты аванса.
4. Необходимым условием для принятия предложения является внесение указанного в пункте 3 настоящего параграфа аванса до истечения срока действия предложения. Предложение о заключении договора на оказание услуг, упомянутое в § 4 п. 2, является действующим:
а) в течение 3 дней со дня отправки электронного сообщения, упомянутого в § 4 п. 2. – если бронирование было совершено за 10 дней до даты оказания услуг или раньше;
b) в течение 1 дня со дня отправки электронного сообщения, упомянутого в § 4 п. 2. – если бронирование было совершено позднее, чем за 10 дней до даты оказания услуг.
5. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard. На платежной странице будет указана выбранная Вами услуга и сумма платежа в польских злотых. Для оплаты вам необходимо ввести данные своей банковской карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить» Вы передаете данные своей платежной карты непосредственно в банк, а не продавцу. Ни один из наших сотрудников не имеет доступа к информации о вашей платежной карте.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
BLIK - безопасность, скорость и удобство. Платежи BLIK удобны и безопасны - вы вводите код BLIK (6-значный одноразовый код) и подтверждаете транзакцию с помощью PIN-кода в банковском приложении. BLIK доступен в приложениях в 18 банках, все, что Вам нужно, это подключение к Интернету и телефон. С помощью BLIK вы можете оплачивать покупки в Интернете, переводить деньги на номер телефона, а также снимать и вносить деньги в банкомате.
6. С момента уплаты аванса в срок и в размере, указанных в настоящем параграфе, заключается Договор на оказание услуг, где Компания является Поставщиком услуг, а Бронирующее лицо - Заказчиком услуг. Дальнейшие отношения сторон по оказанию услуг регулируются положениями заключенного по правилам настоящего пункта Договором.
7. Заказчик имеет право отказаться от услуги до ее начала. Отказ осуществляется путем представления в письменной форме по электронной почте с адреса Заказчика заявления о расторжении Договора. Датой расторжения Договора считается дата поступления заявления о расторжении Договора.
8. В случае отказа Заказчика от Договора, Заказчик обязан оплатить в пользу Исполнителя плату за отказ от Договора в следующей сумме:
1) 100 злотых в случае отказа от договора ранее, чем за 10 дней до даты оказания услуги
2) сумма, соответствующая 50% цене, установленной в Договоре, если отмена произошла в течение от 10 до 3 дней до даты оказания услуги
3) сумма, соответствующая 80% установленной в Договоре цены, если отмена произошла в срок меньше 3 дней до даты оказания услуги,
9. Расходы на расторжение Договора, упомянутые в подпункте 3 пункта 8, начисляются также в случае невозможности выполнения Договора по причинам, зависящим на стороне Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь, из-за:
1) неприбытие Заказчика к месту оказания услуги,
2) болезни или других случайных случаев, препятствующих участию Заказчика в оказании услуги
10. За изменение Заказчиком даты окзания услуги (в случае, если такое изменение возможно), Заказчик обязан оплатить Исполнителю комиссию в размере 50 злотых.
§5
1. Возврат денежных средств возможен только по письменному заявлению и регулируется правилами международных платежных систем, а также заключенным сторонами Договором на оказание услуг.
2. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую платежную карточку, с которой была произведена оплата, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения Заявление о возврате денежных средств в случае его удовлетворения.
3. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением на sales@ismartcamp.pl, приложив подтверждающие ошибочное списание чеки.
4. Все жалобы следует подавать по адресу sales@ismartcamp.pl
5. Рассмотрение жалобы произойдет не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения заявления Компанией.
§6
1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в данные Правила.
2. Актуальная версия действующих Правил в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ismartcamp.pl/lasertag.

1. Оформить на сайте заявку на участие в смене (заполнить форму регистрации, указав все необходимые данные).
2. Получив с нашей стороны смс-сообщение, перейти по ссылке в нем на защищенную страницу для совершения платежа. Оплата должна быть произведена в течение срока, указанного в счете на оплату, направляемом Вам на указанный при регистрации e-mail.
3. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard. На платежной странице будет указана выбранная Вами услуга и сумма платежа в польских злотых. Для оплаты вам необходимо ввести данные своей банковской карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить» Вы передаете данные своей платежной карты непосредственно в банк, а не продавцу. Ни один из наших сотрудников не имеет доступа к информации о вашей платежной карте.
4. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
5. BLIK - безопасность, скорость и удобство. Платежи BLIK удобны и безопасны - вы вводите код BLIK (6-значный одноразовый код) и подтверждаете транзакцию с помощью PIN-кода в банковском приложении. BLIK доступен в приложениях в 18 банках, все, что Вам нужно, это подключение к Интернету и телефон. С помощью BLIK вы можете оплачивать покупки в Интернете, переводить деньги на номер телефона, а также снимать и вносить деньги в банкомате.
6. После проведения платежа за Вами будет забронировано место в выбранной смене. С нашей стороны Вы получите смс-сообщение о том, что платеж успешно прошел и мы получили Вашу оплату.
7. После проведения платежа на Ваш e-mail, указанный при регистрации на смену, со стороны банка-эквайера придёт подтверждение оплаты (карт-чек). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае возникновения сложностей с оплатой звоните по телефону +48 451 624 463

1. Возврат денежных средств возможен только по письменному заявлению и регулируется правилами международных платежных систем, а также заключенным сторонами (Плательщиком и Исполнителем) договором на оказание услуг.

2. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую платежную карточку, с которой была произведена оплата, в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Заявление о возврате денежных средств.

3. При одностороннем отказе Плательщика от получения услуг до указанного в заключенном с Плательщиком договоре момента начала оказания таких услуг не менее, чем за 45 дней, Исполнитель обязан возвратить Плательщику всю сумму, полученную им от Плательщика, за исключением денежных средств в размере 15% от совершенной оплаты.

4. При одностороннем отказе Плательщика от получения услуг до указанного в заключенном с Плательщиком договоре момента начала оказания таких услуг менее, чем за 45 дней, и не менее, чем за 15 дней, Исполнитель обязан возвратить Плательщику всю сумму, полученную им от Плательщика, за исключением денежных средств в размере 30% от совершенной оплаты.

5. При одностороннем отказе Плательщика от получения услуг до указанного в заключенном с Плательщиком договоре момента начала оказания таких услуг менее, чем за 15 дней, Исполнитель обязан возвратить Плательщику всю сумму, полученную им от Плательщика, за исключением денежных средств в размере 50% от совершенной оплаты.

6. Банковскую комиссию за осуществляемый возврат оплачивает Плательщик. Исполнитель вправе пересмотреть размер возвращаемых Заказчику денежных средств в сторону увеличения суммы возврата при наличии уважительных обстоятельств на стороне Заказчика (состояние здоровья ребёнка-участника мероприятия, иные семейные обстоятельства), подтвержденных письменными доказательствами.

7. При одностороннем отказе Плательщика от получения услуг в любой момент после момента начала оказания услуг Исполнитель вправе возвратить Плательщику денежные средства пропорционально объему полученных Плательщиком услуг при наличии уважительных обстоятельств на стороне Плательщика (состояние здоровья ребёнка-участника мероприятия, иные семейные обстоятельства), подтвержденных письменными доказательствами.

8. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением на sales@ismartcamp.pl, приложив подтверждающие ошибочное списание чеки.

9. По вопросам возврата денежных средств звоните по телефону +48 451 624 463.